# Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Verkauf von Eintrittskarten, Führungen und sonstigen Leistungen
## § 1 Gegenstand und Geltungsbereich
1. Der Betreiber, Einzelunternehmer Michael Soltau (nachfolgend „Betreiber“ genannt), bietet im Internet unter der Adresse [**(bitte eigene URL einfügen)**] die Möglichkeit für Internetnutzer, Eintrittskarten unterschiedlicher Art zu erwerben sowie Museumsführungen und andere Dienstleistungen (nachstehend „Dienst“ genannt) zu buchen.
2. Diese Bedingungen (nachstehend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Personen, die den vom Betreiber angebotenen Dienst in Anspruch nehmen (nachstehend „Nutzer“ genannt), und dem Betreiber.
3. Der Betreiber erbringt Leistungen gegenüber Nutzern des Dienstes ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Von diesen AGB abweichende Regelungen, insbesondere Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Nutzers, finden nur dann Anwendung, wenn der Betreiber solchen Regelungen ausdrücklich in schriftlicher Form zustimmt.
4. Diese AGB betreffen ausschließlich den Dienst sowie die unter Nutzung dieses Dienstes geschlossenen Verträge.
5. Der Nutzer schließt im Rahmen der Nutzung des Dienstes einen Vertrag mit:
**Einzelunternehmer Michael Soltau**
Paul-Lincke-Ufer 8e
Doormanbüro
10997 Berlin
Tel.: +49 30 54840330
E-Mail: office@synthesizermuseum.info
In jedem Einzelfall werden diese AGB Bestandteil des geschlossenen Vertrages. Weitere Kontaktdaten sowie ggf. Angaben zur Gewerbeanmeldung können dem Impressum des Dienstes entnommen werden.
6. Soweit der Nutzer im Rahmen des Dienstes die Möglichkeit hat, Leistungen von Dritten in Anspruch zu nehmen, wird der Betreiber lediglich als Vermittler tätig. Die Inanspruchnahme solcher Leistungen erfolgt auf Grundlage eines gesonderten Vertrages zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter. Der Nutzer wird auf einen solchen Vertragsschluss in einer dem Betreiber geeignet erscheinenden Art und Weise hingewiesen.
7. Der Nutzer kann diese AGB jederzeit, auch nach Vertragsabschluss, unter Verwendung des im Rahmen des Dienstes vorhandenen Links „AGB“ aufrufen, ausdrucken, herunterladen oder speichern.
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## § 2 Nutzer
1. Die Inanspruchnahme des Dienstes zu Erwerbszwecken oder anderen gewerblichen Zwecken ist ausgeschlossen und untersagt.
2. Die Nutzungsberechtigung für den Dienst erstreckt sich ausschließlich auf Personen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entweder volljährig und in ihrer Geschäftsfähigkeit in keiner Weise beschränkt sind oder deren gesetzliche Vertreter in die Nutzung ausdrücklich eingewilligt haben.
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## § 3 Registrierung und Vertragsschluss
1. Der Nutzer hat neben der Nutzung des Dienstes die Möglichkeit, sich für eine wiederholte Nutzung des Dienstes zu registrieren.
2. Der Nutzer hat im Rahmen der Nutzung des Dienstes alle als notwendig gekennzeichneten Datenfelder vollständig und richtig auszufüllen.
3. Die Ausfüllung der Datenfelder hat durch den Nutzer persönlich zu erfolgen. Eine Registrierung durch Dritte, insbesondere die Inanspruchnahme von gewerblichen oder nicht gewerblichen Eintragungsdiensten, ist nicht gestattet.
4. Im Rahmen einer Registrierung zur wiederholten Nutzung des Dienstes hat der Nutzer ein Zugangspasswort zu wählen. Das Zugangspasswort dient zum Schutz des Nutzerkontos vor unbefugter Nutzung. Es muss ein sicheres Passwort verwendet werden, das aus mindestens 6 Zeichen besteht und sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält.
5. Der Nutzer sichert mit dem Abschluss des Registrierungsvorgangs bzw. bei der Ergänzung der Datenfelder im Rahmen der Einzelnutzung des Dienstes ausdrücklich zu, dass
a) sämtliche bei der Registrierung bzw. Nutzung gemachten Angaben wahr und vollständig sind,
b) er die Voraussetzungen des § 2 dieser AGB erfüllt,
c) er diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung nach § 4 zur Kenntnis genommen hat.
6. Durch den Abschluss des Registrierungsvorgangs zur wiederholten Nutzung des Dienstes entsteht keine vertragliche Beziehung zwischen dem Betreiber und dem Nutzer. Die Registrierung erfolgt ausschließlich zur Vereinfachung der wiederholten Nutzung des Dienstes durch den Nutzer.
7. Mit dem Abschluss einer Bestellung im Rahmen des Dienstes durch Betätigung des Feldes „Bestellung aufgeben“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf den Erwerb sämtlicher in der Bestellübersicht genannter Leistungen ab.
8. Ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber kommt mit der Annahme des Angebotes durch den Betreiber zustande. Eine Zugangsbestätigung hinsichtlich des vom Nutzer abgegebenen Angebotes stellt keine verbindliche Annahme des Angebotes durch den Betreiber dar, sie kann jedoch mit einer Annahmeerklärung verbunden werden. Die Annahme des Angebotes durch den Betreiber kann sowohl ausdrücklich als auch stillschweigend durch die Erbringung einer Erfüllungshandlung, insbesondere der Übersendung der bestellten Eintrittskarten erfolgen.
9. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Abschluss eines Vertrages zwischen dem Betreiber und dem Nutzer.
10. Das Registrierungsverfahren zur wiederholten Nutzung kann es erforderlich machen, dass der Nutzer nach Erhalt der Annahme des Angebotes durch den erneuten Versand einer elektronischen Nachricht, z. B. durch Betätigung eines übersandten Links, eine Freischaltung seines Zugangs zu dem Dienst bewirken muss.
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## § 4 Widerrufsrecht
1. Bei einem Vertrag betreffend den Verkauf zeitgebundener Eintrittskarten oder Sonderveranstaltungen sowie Gruppenführungen besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht des Nutzers, soweit es sich um Termine an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines spezifischen Zeitfensters handelt (vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB). Ein freiwilliges Rücktrittsrecht wird nicht eingeräumt.
2. Soweit im Rahmen des Dienstes keine Waren oder sonstige Produkte verkauft werden, entfällt ein Widerrufsrecht für Warenlieferungen.
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## § 5 Produkte, Preise und Zahlung
1. Der Betreiber bietet mittels des Dienstes Eintrittskarten, Gruppenführungen und Reservierungen für Sonderveranstaltungen an.
2. Eintrittskarten berechtigen innerhalb eines während der Bestellung vom Kunden gewählten **halbstündigen Zeitfensters** an einem bestimmten Datum zum Eintritt. Die Verweildauer in der Ausstellung ist nicht zeitlich beschränkt.
3. Ermäßigte oder kostenfreie Eintrittskarten sind nur zusammen mit den zur Inanspruchnahme der entsprechenden Ermäßigungen erforderlichen Nachweisen gemäß der jeweils gültigen Preisliste gültig.
4. Für alle Führungen besteht eine Teilnehmerbeschränkung pro gebuchten Termin von 20 Personen und eine Vorausbuchungsfrist von 10 Tagen. Gruppenführungen werden nach positiver Buchungsbestätigung von einem vom Betreiber zu bestimmenden fachkundigen Museumsführer durchgeführt. Im Übrigen gelten die im Rahmen des Bestellvorganges angegebenen Führungsmodalitäten.
5. Die Preise für die im Rahmen des Dienstes angebotenen Eintrittskarten und Dienstleistungen enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer nach Maßgabe der jeweils gültigen gesetzlichen Vorschriften.
6. Bilder, die zur Beschreibung von Produkten verwandt werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich ist die jeweilige Artikelbeschreibung.
7. Die Zahlung durch den Nutzer ist ausschließlich auf den im Rahmen des Dienstes angebotenen Zahlungswegen möglich. Der Betreiber bedient sich zur Zahlungsabwicklung in aller Regel eines externen Dienstleisters (z. B. PayPal). Für die Zahlungsabwicklung finden neben diesen AGB die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters Anwendung. Soweit der jeweilige Dienstleister dem Nutzer für die Zahlungsabwicklung Gebühren berechnet, gehen diese zu Lasten des Nutzers.
8. Sollten dem Betreiber durch das Verschulden des Nutzers (z. B. mangelhafte Kontodeckung) Rückbelastungs-, Stornogebühren oder sonstige Kosten entstehen, so hat diese der Nutzer zu tragen. Überdies berechnet der Betreiber für jede Rückbelastung ein Bearbeitungsentgelt von 12,50 €. Dem Nutzer bleibt nachgelassen, nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden ist.
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## § 6 Versand von Eintrittskarten und Rechnungen
1. Der Versand von Eintrittskarten sowie Rechnungen erfolgt ausschließlich auf elektronischem Wege an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
2. Elektronisch versandte Eintrittskarten sowie Rechnungen für Führungen und sonstige Dienstleistungen sind durch den Nutzer auszudrucken und als Nachweis der Entrichtung des Entgeltes vor dem Betreten der jeweiligen Veranstaltung auf Verlangen vorzuzeigen.
3. Da keine Warenlieferungen erfolgen, entfallen Regelungen zu Lieferfristen oder Versandkosten.
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## § 7 Haftung
1. Die Haftung des Betreibers für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten – insbesondere für Personenschäden – ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden, die durch Erfüllungsgehilfen des Betreibers verursacht werden.
2. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Betreiber nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruhen. Um solche Pflichten handelt es sich, wenn deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des jeweiligen Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen durfte. Die Haftung ist in diesem Rahmen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Falle von Verzögerungsschäden ist die Haftung überdies der Höhe nach auf 5% des in dem jeweiligen Vertrag vereinbarten Gesamtpreises beschränkt. Diese Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für Angestellte, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter, Gesellschafter, Mitglieder von Organen und Erfüllungsgehilfen des Betreibers in Bezug auf deren persönliche Haftung.
3. Eine Haftung des Betreibers für den Verlust der Zugangsdaten zum Dienst oder deren unbefugten Gebrauch durch Dritte ist ausgeschlossen.
4. Für den Verlust von Daten durch den Gebrauch des Dienstes haftet der Betreiber nur, soweit diese auch im Rahmen angemessener Maßnahmen zur Datensicherung durch den Nutzer unvermeidbar waren.
5. Eine Haftung des Betreibers für Inhalte im Rahmen von Internetangeboten, auf die direkt oder indirekt durch sog. Links verwiesen wird, ist ausgeschlossen.
6. Eine Haftung des Betreibers für Schäden, die durch einen Virenbefall oder durch sog. Spyware auf dem Internetzugangsgerät des Nutzers entstehen, ist ungeachtet einer Haftungsverpflichtung im Übrigen jedenfalls dann ausgeschlossen, wenn der Nutzer nicht sämtliche bei ihm eingehenden elektronischen Nachrichten durch entsprechende Schutzprogramme, die sich jeweils auf dem neuesten Stand der Technik befinden, prüfen lässt.
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## § 8 Datenschutz
1. Personenbezogene Daten des Nutzers werden durch den Betreiber (Einzelunternehmer Michael Soltau) nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Datenschutzgesetzen, zulässig ist.
2. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse des jeweiligen Nutzers. Hierzu zählen beispielsweise der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse, die Kontoverbindung o. ä. Daneben werden einzelne technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten) automatisch durch das Internetzugangsgerät des Nutzers übermittelt und verarbeitet.
3. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt elektronisch und ausschließlich in dem hier beschriebenen Umfang.
4. Personenbezogene Daten des Nutzers werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzers nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten sowie der Abrechnung notwendig ist.
5. Im Zuge des Betriebes des Dienstes bedient sich der Betreiber ggf. Zahlungsanbietern (z. B. PayPal) sowie ggf. IT-Dienstleistern. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragsabwicklung notwendig ist.
6. Soweit eine Nutzung der Daten im Rahmen der bedarfsgerechten Weiterentwicklung des Angebotes, zum Zwecke der Kommunikation mit dem Nutzer sowie zur Übersendung von Informationen über die vom Betreiber angebotenen Dienstleistungen erfolgt, hat der Nutzer jederzeit das Recht, dieser Verwendung zu widersprechen.
7. Der Betreiber wird die personenbezogenen Daten des Nutzers löschen, sobald diese zu den hier beschriebenen Zwecken nicht mehr notwendig sind und keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung fortbesteht.
8. Auf Anfrage wird der Betreiber dem Nutzer jederzeit Auskunft über die über ihn erhobenen, verarbeiteten oder genutzten personenbezogenen Daten erteilen. Anfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
9. Im Übrigen weist der Betreiber ausdrücklich darauf hin, dass
a) es bei der Nutzung des Dienstes zur Speicherung von sog. Cookies auf dem Internetzugangsgerät des Nutzers kommen kann. Sofern diese Dateien nicht automatisch nach Beendigung der Nutzung gelöscht werden, wird empfohlen, die Löschung regelmäßig manuell durchzuführen.
b) im Rahmen der Datenübermittlung über offene Netze eine vollständige Sicherheit der übertragenen Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter technisch nicht gewährleistet werden kann. Für die Sicherung der von ihm über das Internet übermittelten Daten trägt der Nutzer die ausschließliche Verantwortung, sofern nicht durch den Betreiber spezielle Verschlüsselungsverfahren verwandt werden, worauf im Einzelfall hingewiesen wird.
10. Im Rahmen des sich aus dem Vorstehenden ergebenden Umfang stimmt der Nutzer der Speicherung ihn betreffender personenbezogener Daten, soweit diese im Rahmen des Dienstes erhoben werden, durch den Betreiber durch das Ausfüllen der entsprechenden Datenfelder ausdrücklich zu.
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## § 9 Sonstige Regelungen
1. Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten solche Änderungen nicht, es sei denn, der Nutzer stimmt der Änderung ausdrücklich zu.
2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung bei Verträgen, die im Rahmen des Dienstes abgeschlossen werden, ist – sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen wird oder sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes ergibt – **Berlin**.
3. Als Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, gilt **Berlin** als vereinbart.
4. Eine Übertragung von Ansprüchen des Nutzers gegen den Betreiber auf Dritte ist ausgeschlossen.
5. Gegen Forderungen des Betreibers kann der Nutzer ausschließlich mit ihm zustehenden Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Nutzer nur dann ausüben, wenn der Gegenanspruch aus dem gleichen Rechtsverhältnis resultiert.
6. Die Kommunikation zwischen dem Betreiber und dem Nutzer erfolgt im Rahmen des Dienstes in der Regel per E-Mail. Sofern die AGB ein Schriftformerfordernis begründen, wird die elektronische Nachrichtenübersendung diesem Erfordernis gerecht, sofern nicht die AGB oder sonstige vertragliche Vereinbarungen ausdrücklich etwas anderes bestimmen.
7. Jede Änderung der vertraglichen Vereinbarungen einschließlich des Verzichtes auf das Schriftformerfordernis bedarf der Schriftform.
8. Für die auf Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge und sich daraus ergebenden gegenseitigen Ansprüche gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen zum einheitlichen UN-Kaufrecht und des deutschen internationalen Privatrechts.
9. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein oder sich zu einem späteren Zeitpunkt als unwirksam herausstellen, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
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Berlin, im 11.1.Januar 2025**
Einzelunternehmer Michael Soltau
Paul-Lincke-Ufer 8e
Doormanbüro
10997 Berlin
Tel.: +49 30 54840330
E-Mail: office@synthesizermuseum.info
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